1. Allgemeines
1.1. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung von tower-casino.de („die Website“) akzeptierst du diese AGB, die Datenschutzerklärung sowie die Regeln der Spiele und Promotionen, an denen du teilnimmst. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze die Website nicht.
1.2. Die AGB können geändert werden; über wesentliche Änderungen informieren wir auf der Website und, soweit vorgeschrieben, per E-Mail. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung. Werbematerialien gehen den AGB niemals vor.
2. Spielerkonto
2.1. Die Website dürfen ausschließlich Volljährige (18+) nutzen, denen das anwendbare Recht ihres Aufenthaltsorts die Teilnahme an Online-Spielen nicht untersagt.
2.2. Ein Konto pro Person, Haushalt, Gerät und IP-Adresse. Das Konto ist persönlich und nicht übertragbar; die Weitergabe von Zugangsdaten ist ein Verstoß.
2.3. Registrierungsdaten müssen wahrheitsgemäß sein und dem Ausweisdokument entsprechen. Wir können jederzeit Verifizierungsdokumente anfordern und Konten für die Dauer der Prüfung sperren.
2.4. Für alle Vorgänge nach dem Login bist du verantwortlich — den Verdacht einer Kontoübernahme melde bitte unverzüglich dem Support.
3. Ein- und Auszahlungen
3.1. Die Kasse arbeitet in Euro mit den auf der Zahlungsseite beschriebenen Methoden. Wir erheben keine Zahlungsgebühren; Dritte können dies tun.
3.2. Auszahlungen erfolgen auf die Einzahlungsmethode, soweit technisch möglich, nach abgeschlossener Identitätsprüfung (einmalig vor der ersten Auszahlung).
3.3. Eingezahlte Beträge müssen vor einer Auszahlung mindestens einmal umgesetzt werden; Einzahlungen ohne Spiel können gemäß AML-Vorschriften abzüglich Drittkosten zurückerstattet werden.
3.4. Transaktions- und Wochenlimits richten sich nach Verifizierungsstufe und VIP-Status und können angepasst werden.
4. Boni
4.1. Jede Promotion hat eigene, veröffentlichte Bedingungen — Mindesteinzahlung, Umsatz, Spielgewichtung, Maximaleinsatz, Frist — die Bestandteil dieses Vertrags sind. Ein Willkommenspaket pro Spieler.
4.2. Bei festgestelltem Missbrauch (Mehrfachkonten, risikoarmes Durchspielen, Ausnutzen von Fehlern, Verstoß gegen Angebotsregeln) können Boni und daraus entstandene Gewinne einbehalten oder zurückgefordert werden.
4.3. Sofern nicht anders angegeben, wird Bonusguthaben nach Echtgeld eingesetzt und verfällt 30 Tage nach Gutschrift.
5. Verantwortungsvolles Spielen
5.1. Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungslimits, Erinnerungen, Auszeiten und Selbstausschluss stehen in den Kontoeinstellungen bereit und sind auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen beschrieben. Limitsenkungen greifen sofort; Erhöhungen nach 24 Stunden.
5.2. Der Selbstausschluss gilt für die gesamte gewählte Dauer. Wir treffen zumutbare Maßnahmen, um ausgeschlossenen Spielern die Neuregistrierung zu verwehren; Spiel während des Ausschlusses kann annulliert werden.
6. Fair Play und verbotenes Verhalten
6.1. Gründe für Sperrung, Schließung und mögliche Einbehaltung von Gewinnen sind u. a.: Betrug, Verschleierung der Jurisdiktion (VPN), Bots und Automatisierung, Absprachen zwischen Spielern, Ausnutzen von Quotenfehlern sowie rechtswidrige Handlungen.
6.2. Wetten und Spielrunden, die von Störungen oder offensichtlichen Fehlern betroffen sind, können annulliert werden. RNG-Zertifikate pflegen wir bei unabhängigen Laboren.
7. Geistiges Eigentum und Haftung
7.1. Sämtliche Inhalte der Website und die Marke Tower Casino gehören uns oder unseren Lizenzgebern; du erhältst eine persönliche, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Website ausschließlich zum Spielen.
7.2. Die Website wird „wie besehen“ bereitgestellt. Im weitesten gesetzlich zulässigen Umfang schließen wir die Haftung für mittelbare Schäden, Betriebsunterbrechungen und Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle aus. Nichts beschränkt eine Haftung, die nicht beschränkt werden kann.
8. Beschwerden, Recht und Kontakt
8.1. Beschwerden richte zunächst an den Support; ungelöste Fälle eskalieren an [email protected] und gegebenenfalls an die Streitbeilegungsstelle der Lizenzbehörde. Ansprüche sind innerhalb von 6 Monaten nach dem Ereignis geltend zu machen.
8.2. Diese AGB unterliegen dem Recht unserer Glücksspiellizenz, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften an deinem Wohnsitz.
Zusammenfassung für Menschen: ein Konto, echte Daten, die Angebotskarte lesen, fair spielen — und wenn etwas komisch aussieht, schreib uns, bevor es wächst. Wir reparieren lieber Probleme, als Paragrafen durchzusetzen.