1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf tower-casino.de ist der Betreiber von Tower Casino. Datenschutzanfragen: [email protected] — Antwort innerhalb eines Monats, wie es die DSGVO vorsieht.
2. Welche Daten wir erheben — und warum
| Kategorie | Beispiele | Zweck und Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Identität | Name, Geburtsdatum, Adresse | Kontoführung, Alters- und KYC-Prüfung (rechtliche Pflicht) |
| Kontakt | E-Mail, Telefon | Servicemitteilungen, Sicherheitswarnungen, Marketing nur mit Einwilligung |
| Verifizierung | Ausweis, Adressnachweis | AML-Pflichten — einmalig |
| Transaktionen | Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze | Wallet-Betrieb, Betrugsprävention, gesetzliche Aufzeichnungen |
| Technisch | IP, Gerät, Sitzungsprotokolle | Sicherheit, Jurisdiktionsprüfung, Fehlerdiagnose |
| Nutzung | Gespielte Titel, Präferenzen | Lobby-Personalisierung, Monitoring für Spielerschutz |
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Automatisierte Risikosysteme können Aktivitäten zur menschlichen Prüfung markieren; kein Konto wird allein durch einen Algorithmus geschlossen.
3. Cookies
Notwendige Cookies tragen Sitzung, Sicherheit und den Einwilligungsbanner selbst — sie sind immer aktiv. Präferenz-Cookies merken sich Sprache und Anzeigeeinstellungen. Analyse-Cookies erzeugen anonyme Statistiken, Marketing-Cookies messen Kampagnen und Partner-Zuordnung — beide optional und über Banner oder Browsereinstellungen steuerbar.
4. Empfänger und Übermittlungen
Daten erhalten nur Dienstleister, die für den Betrieb des Towers nötig sind — Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Spielestudios (anonymisierte Spieldaten), Hosting und Analyse — alle vertraglich gebunden. Behörden erhalten Daten ausschließlich auf gesetzlicher Grundlage. Übermittlungen außerhalb des EWR sichern wir mit Standardvertragsklauseln nach DSGVO ab.
5. Speicherung und Sicherheit
Konto- und Transaktionsdaten bewahren wir für die geldwäscherechtlich vorgeschriebene Dauer auf (in der Regel 5 Jahre nach Kontoschließung); danach werden sie gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert. Alles ist bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt; Verifizierungsdokumente liegen in getrennten, verschlüsselten Speichern mit protokolliertem Zugriff.
6. Deine Rechte
Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie den jederzeitigen Widerruf der Marketing-Einwilligung — mit einem Klick in jeder E-Mail. Anfragen: [email protected]. Beschwerden kannst du an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde richten.
Hinweis zum Spielerschutz: Kerndaten selbstausgeschlossener Spieler bleiben für die Dauer des Ausschlusses gespeichert — ihre Löschung würde den Schutz aushebeln, den du angefordert hast.