Unsere Verpflichtungen
- Werkzeuge ab Tag eins: jedes neue Konto hat den Limit-Baukasten aktiv — nichts muss in Einstellungen gesucht werden.
- Keine Gewinnversprechen: unsere Kommunikation stellt Glücksspiel niemals als Einkommensquelle dar.
- Geschulte Menschen: der Support erkennt Anzeichen von Problemspiel und verbindet dich jederzeit mit dem Spielerschutz-Team.
- Nur 18+: jede Registrierung durchläuft die Identitätsprüfung; Konten Minderjähriger werden geschlossen, Einzahlungen erstattet.
Die Werkzeuge in jedem Konto
- Öffne Konto → Verantwortungsvolles Spielen. Alle Werkzeuge wohnen auf einer Einstellungsseite.
- Setz deine Zahlen. Limits greifen sofort; Erhöhungen warten 24 Stunden, damit ein heißer Kopf den kühlen nicht überstimmt.
- Pause nötig? Auszeit von 24 Stunden bis 6 Wochen — der Login bleibt bis zum Ablauf gesperrt.
- Mehr nötig? Der Selbstausschluss sperrt das Konto für die gesamte Dauer, ist vorzeitig unumkehrbar und stoppt sofort jedes Marketing.
Warnsignale erkennen
- Spielen mit Geld für Miete, Rechnungen oder Raten — oder Leihen fürs Spielen.
- Verlusten hinterherjagen und Einsätze erhöhen, um dieselbe Spannung zu spüren.
- Zeit und Beträge vor Nahestehenden verheimlichen.
- Spielen als Flucht vor Stress, gedrückter Stimmung oder Langeweile.
- Leidende Arbeit, Ausbildung oder Beziehungen.
- Unruhe und Gereiztheit beim Versuch, weniger zu spielen.
Zwei oder mehr Anzeichen sind ein Gespräch wert — heute noch: mit dir selbst, einem Menschen deines Vertrauens oder einer der Stellen unten. Früh ist leicht; spät wird teuer.
Kostenlose, anonyme Hilfe in Deutschland
| Wo | Angebot | Kontakt |
|---|---|---|
| Telefonberatung zur Glücksspielsucht | Kostenlose Beratung, Mo–So | 0800 137 27 00 |
| Check dein Spiel (BZgA) | Selbsttest, Infos und Online-Beratung | check-dein-spiel.de |
| Anonyme Spieler | Selbsthilfegruppen bundesweit und online | anonyme-spieler.org |
| Suchtberatungsstellen vor Ort | Kostenlose Einzel- und Gruppentherapie | Suche über bzga.de |
| Blocker-Apps | Sperrung von Glücksspielseiten auf allen Geräten | Gamban · BetBlocker (kostenlos) |
Schutz Minderjähriger
Glücksspiel unter 18 ist illegal und schädlich — unsere Verifizierung existiert, um es zu verhindern. Wenn du Geräte mit der Familie teilst: melde dich nach dem Spielen ab, speichere keine Casino-Passwörter im Familienbrowser und erwäge Blocker-Software — Gamban, BetBlocker (kostenlos) oder Net Nanny —, die auch den eigenen Selbstausschluss unterstützt. Ein entdecktes Konto einer minderjährigen Person wird geschlossen, Einzahlungen werden erstattet.
Sorgen um dein Spiel — jetzt gerade? Setz in dieser Minute ein Einzahlungslimit (dauert 30 Sekunden unter Konto → Verantwortungsvolles Spielen) oder schreib im Chat das Stichwort „Spielerschutz“ — wir verbinden dich mit dem richtigen Team. Ohne Urteil, immer.